Instagram и Facebook изменят электронную коммерцию: Shopping Tags и гибкая настройка рекламы

Современная тенденция такова, что пользователи интернета предпочитают искать информацию о брендах в социальных сетях, а не в поисковиках. В России стал доступен Facebook Shop, который позволяет интернет-магазинам демонстрировать продукты на бизнес-странице в разделе “Магазин”. Теперь клиенты могут просматривать и покупать товары прямо на Facebook. Кроме того, каталог с Facebook синхронизируется с аккаунтом в Instagram, где появилась опция Shopping Tags для фотографий профиля и “сториз”. Эти новые инструменты упрощают процесс покупок до одного клика.

Последние несколько месяцев мы работали с командой Facebook и сегодня представляем вам интеграцию для магазинов на InSales с Facebook и Instagram, которая позволяет настроить автоматическую выгрузку товаров и максимально эффективную и гибкую рекламу, а также способствует успешному использованию новых каналов продаж.

Готовы начать продавать на Facebook и Instagram? Читайте о новых возможностях подробно.

Как подключить

Товары из интернет-магазина на InSales можно быстро добавить в Facebook Shop, а после чего и в Instagram, где стало возможным проставлять Shopping Tags. Интеграция подключается в два простых шага:

1. Автоматическая установка Facebook Pixel. Это фрагмент кода для измерения результативности, оптимизации рекламы и создания аудитории для рекламных кампаний.

Instagram и Facebook изменят электронную коммерцию: Shopping Tags и гибкая настройка рекламы

2. Выгрузка выбранных товаров на Facebook в раздел “Магазин”, или “Facebook Shop”. Клиенты интернет-магазина смогут просматривать и покупать товары прямо на Facebook.

Instagram и Facebook изменят электронную коммерцию: Shopping Tags и гибкая настройка рекламы

Как продавать в Facebook

Среднестатистический пользователь интернета тратит около двух часов в день на просмотр и взаимодействие с социальными сетями, и теперь у розничных торговцев появилась возможность использовать Facebook в качестве канала продаж. Прежде всего, необходимо иметь бизнес-аккаунт на Facebook. После создания бизнес-аккаунта, магазин необходимо наполнить: добавить описание, товары, категории. Сама настройка занимает несколько минут, и заключается в подготовке товарного фида и запуске автоматической интеграции. Такая интеграция поможет выгрузить товарный каталог из InSales на Facebook для использования следующих опций:

  • Facebook Shop на странице;
  • Facebook Pixel, который будет создавать аудитории для рекламных кампаний, способствовать сбору аналитики по магазину на Insales и на странице в Facebook, а также помогать в ретаргетинге и ремаркетинге;
  • Instagram Shopping Tags;
  • рекламы на платформе Facebook и Instagram.

Чтобы люди покупали товары надо продвигать их, и начать можно с ленты своего бизнес-аккаунта: делиться магазином, товарами, коллекциями, добавлять товары к публикациям. В Facebook к любой публикации прикрепляются товары, кликая по которым люди будут попадать в карточки товаров. Например, разместите статью о том, как выбрать подушку, чтобы шея не болела, и добавьте несколько вариантов подходящих подушек к публикации. Чтобы поставить метку товара при размещении публикации, внизу кликните на кнопку «отметить продукт» и выберите продукты, которые хотите упомянуть.

Instagram и Facebook изменят электронную коммерцию: Shopping Tags и гибкая настройка рекламы

Использование рекламы в Facebook позволяет более точно таргетировать свои объявления, показывая их только тем, кого они действительно заинтересуют, но для этого вам нужно установить на свой сайт Facebook Pixel. Он позволяет собирать данные по тому, кто и как совершал покупки на вашем сайте, чтобы потом таргетировать свою рекламу на этот сегмент аудитории. Так можно узнать, что клиент совершил действие после увиденной рекламы на Facebook. Кроме того, можно охватить этого клиента еще раз с помощью индивидуально настроенной аудитории. При этом Facebook сам оптимизирует стоимость размещения и конверсии.

Как продавать в Instagram

После того как будут пройдены все шаги интеграции InSales и Facebook, а затем и синхронизации с бизнес-аккаунтом Instagram, станет возможным отмечать продуктовыми тегами товары из каталога.

Instagram Shopping Tags – новая функция, которая становится доступной в России. Теперь на фото можно вешать лейбл с ценой и ссылкой на карточку товара в интернет-магазине.

Instagram и Facebook изменят электронную коммерцию: Shopping Tags и гибкая настройка рекламы

Как использовать торговые теги

Instagram Shop и Instagram Shopping Tags отображаются только в приложении на мобильных устройствах и планшетах. Через браузер эти функции недоступны.Теги и карточки товаров быстро загружаются и легко закрываются, благодаря чему пользователь может сразу вернуться к просмотру других фотографий в ленте. Функция проста в использовании и для продавца: фиксация тегов на товаре устроена по тому же принципу, что и идентификация лиц на фотографиях, поэтому не занимает много времени.

Таким образом, торговые теги позволят увеличить прибыль, привлечь новых клиентов и значительно увеличить конверсию за счет возможности мгновенного перехода на сайт за покупками. Shopping Tags не отображаются на фотографии в посте и не мешают тем, кто не заинтересован в покупке. Чтобы увидеть тег, пользователю надо нажать на иконку в левом нижнем углу изображения. Тогда рядом с товаром на фото всплывет краткое описание и ссылка на карточку с характеристиками, по которой пользователь может в один клик перейти на сайт продавца для оформления покупки.

Instagram и Facebook изменят электронную коммерцию: Shopping Tags и гибкая настройка рекламы

Подведем итоги

  1. Facebook и Instagram – новые каналы продаж для интернет-магазинов.
  2. Автоматическая интеграция интернет-магазина на платформе InSales с бизнес-аккаунтами Facebook и Instagram, которая осуществляется в пару простых шагов.
  3. Торговые теги повышают продажи. Пользователю не нужно идти в Google, вводить название интернет-магазина, искать понравившийся товар в каталоге или переходить по ссылке из шапки профиля и искать нужный товар заново на сайте. Теперь покупка доступна за пару кликов. По нашей статистике, через Instagram привлечено 4% из всех заказов магазинов на платформе InSales. Зарубежные интернет-магазины, которые стали использовать Instagram Shopping Tags, сообщают, что их продажи через канал Instagram увеличились на 20%.
  4. Количество вопросов в постах, связанных с товаром, уменьшится. Это объясняется тем, что основные характеристики товара можно указать непосредственно в теге и на странице товара на сайте.
  5. Facebook Pixel – инструмент, который помогает оптимизировать сайт, повысить конверсию и увеличить прибыль.