Исследование: продажи в соцсетях и мессенджерах в России достигли почти 600 млрд рублей

Исследование: продажи в соцсетях и мессенджерах в России достигли почти 600 млрд рублей

Российский рынок социальной коммерции (включает продажу товаров и услуг в соцсетях, мессенджерах, на сайтах объявлений и других P2P-платформах) в 2018 году оценивается в 591 млрд рублей и 394 млн сделок. К таким выводам пришли аналитики «Яндекс.Кассы» и Data Insight, опросив компании и пользователей, которые ведут бизнес через социальные каналы.

Исследование проводилось весной и летом 2018 года. В нем участвовали 3014 пользователей в возрасте от 14 до 54 лет и 207 компаний.

Аналитики отметили, что в социальной коммерции участвуют 39 млн российских покупателей, а также 22 млн продавцов – компаний и частных лиц. 

К социальным платформам были отнесены следующие ресурсы:

  • социальные сети («ВКонтакте», «Мой мир», «Одноклассники», Facebook, Instagram, LiveJournal, Spaces),
  • сервисы объявлений (Avito, Auto.ru, Drom, Farpost, N1, «Из рук в руки», «Юла»),
  • мессенджеры (Facebook Messenger, ICQ, «Mail.ru Агент», Skype, SnapChat, Telegram, Viber, WhatsApp),
  • сайты sharing economy (Airbnb, BlaBlaCar, Etsy, Profi.ru, YouDo, «Помогатель», «Ремонтник», «Ярмарка Мастеров»).

На сервисы объявлений (например, Avito, Auto.ru, «Юла») приходится 33% от объема продаж в социальной коммерции , 26% — на соцсети, 21% — на сайты sharing economy (Airbnb, BlaBlaCar, YouDo и другие), 16% — на мессенджеры и 4% — на совместные покупки (объединение пользователей для оптовых заказов).